KODĖL VERTA RINKTIS „teleMAXIMĄ"?

 1.   Su"teleMAXIMOS" nemokamais kvitais galite sutaupyti net 50 % pokalbiams!

"teleMAXIMA" - vienintelė išankstinio apmokėjimo mobiliojo ryšio paslauga Lietuvoje, suteikianti galimybę papildyti numerio sąskaitą nemokamais papildymo kvitais, kuriuos galite gauti apsipirkdami parduotuvėse MAXIMA su AČIŪ ar kita MAXIMOS kortele už 30 Lt ir daugiau.

Daugiau apie tai, kaip sutaupyti pokalbiams net 50% skaitykite skiltyje "Nemokami kvitai".

 2.   Su „teleMAXIMA" būkite pasiekiami visur!

"teleMAXIMOS" ryšys apima net apie 99% Lietuvos teritorijos, todėl Jūs visada būsite ryšio zonoje.

 3.   Skirtingi mokėjimo planai - kiekvienam pagal poreikius!

- Daug skambinate į visus Lietuvos tinklus? Užsisakykite planą VISIEMS ir į visus Lietuvos tinklus skambinkite tik po 16ct/min! Arba užsisakykite planą SUPER - ne tik skambinsite po 16ct/min, bet ir rašysite nemokamas SMS žinutes į kiekvieną Lietuvos tinklą!

- Norite sutaupyti šeimos mobiliojo ryšio išlaidas? Tuomet padovanokite savo artimiesiems "teleMAXIMOS" kortelių, užsisakykite planą ALIO ir tarpusavyje kalbėkite nemokamai! Arba užsisakykite planą SAVIEMS ir ne tik su artimaisiais bendrausite nemokamai, bet ir rašysite nemokamas SMS žinutes į kiekvieną Lietuvos tinklą!

- Su artimaisiais bei draugais daug bendraujate SMS žinutėmis? Užsisakykite planą PYPT ir rašykite nemokamas SMS į visus Lietuvos tinklus!

*Daugiau apie "teleMAXIMOS" mokėjimo planus žiūrėkite skiltyje „Mokėjimo planai".

Kur įsigyti ir kiek kainuoja "teleMAXIMA"?

Kokie "teleMAXIMOS" pokalbių tarifai?

Standartinius tarifus rasite http://www.telemaxima.lt/tarifai. Taip pat galite užsisakyti vieną iš specialių tarifų planų ir kalbėti pigiau. Daugiau apie planus http://www.telemaxima.lt/akcijos-planai.

Kiek galioja kortelės sąskaita ir numeris?

Jūsų naujai papildytos sąskaitos galiojimo laikas yra 1 (vienas) mėnuo, skaičiuojant nuo pirmojo skambučio atlikimo. Sąskaitos galiojimo metu, galėsite skambinti ir priimti skambučius, siųsti ir gauti trumpuosius pranešimus (SMS).
Pasibaigus sąskaitos galiojimo laikui Jūsų „teleMAXIMOS" numeris galios dar 2 (du) mėnesius. Nepriklausomai nuo Jūsų sąskaitoje turimo pinigų likučio, pasibaigus sąskaitos galiojimo laikui galėsite tik priimti skambučius ir trumpuosius pranešimus (SMS), Norėdami atlikti skambučius ir siųsti trumpuosius pranešimus (SMS) , turėsite papildomai papildyti sąskaitą mokamu papildymo kvitu. Nepriklausomai nuo to, kokia pinigų suma papildysite sąskaitą, ji galios 1 (vieną) mėnesį, o telefono numeris bus išlaikytas dar 2 (du) mėnesius nuo papildymo datos. Nespėjus panaudoti sąskaitoje turėtų lėšų per 1 (vieno) mėnesio sąskaitos galiojimo laiką, lėšos esančios sąskaitoje nėra naikinamos, o naujai papildžius sąskaitą bus sumuojamos su nauja papildymo suma. Ši nuostata nėra taikoma, kai Paslaugų teikėjas, vienašališkai dėl šių taisyklių nuostatų pažeidimo, nutraukia paslaugų teikimą vartotojui t.y. po vienašališko Paslaugų teikimo nutraukimo vartotojui sąskaitoje sukaupti pinigai yra negrąžinami ar jokiu kitu būdu nekompensuojami. Tuo atveju jei lėšos, esančios sąskaitoje, nėra panaudojamos per bendrą sąskaitos ir numerio galiojimo terminą t.y. per 3 (tris) mėnesius nuo paskutinio sąskaitos papildymo mokamu kvitu ir/arba nuo „teleMAXIMOS " pakuotės įsigijimo dienos, paslaugų teikimas yra negrįžtamai nutraukiamas, o sąskaitoje turėtos lėšos yra naikinamos ir jokiu būdu nekompensuojamos.

Pastaba. Sąskaitos galiojimo laikotarpis t.y. kada Jūs galite skambinti ir priimti skambučius, siųsti ir gauti trumpuosius pranešimus (SMS) gali būti pratęsiamas tik ją papildžius fiksuoto nominalo mokamu papildymo kvitu.

Kaip sužinoti, koks yra kortelės sąskaitos likutis?

Tarptautiniai pokalbiai

1. 00 arba +
2. šalies kodą
3. vietovės kodą (jei toks yra)
4. telefono numerį

Tarpautinių pokalbių tarifus žiūrėkite čia http://www.telemaxima.lt/tarifai.

Internetas telefone (WAP/GPRS)

Mobiliojo interneto paslauga suteikia galimybę greitai ir patogiai mobiliuoju telefonu pasiekti interneto puslapiuose esančią informaciją. Norint naudotis mobiliojo interneto paslaugomis, reikalingas mobilusis telefonas, turintis WAP funkciją.

Naudojantis „teleMAXIMOS" mobiliojo interneto paslauga nereikia mokėti už perduotų duomenų kiekį ar minutes. Sumokėjus mokestį, galima naršyti: parą, savaitę ar mėnesį.

Pradėjus naršyti mobiliuosiuose puslapiuose automatiškai bus parenkamas mokestis už parą. Norint užsakyti paslaugą savaitei ar mėnesiui, reikia siųsti SMS žinutę numeriu 1500 su tekstu BP savaite (savaitei) arba BP menuo (mėnesiui).

Papildoma informacija:
Paslauga neskirta naršyti internete prijungus telefoną prie kompiuterio. Todėl yra taikomi kai kurie apribojimai: per parą galėsite išsiųsti iki 1, per savaitę iki 3, o per mėnesį iki 10 megabaitų duomenų.

Kaip pradėti naudotis mobiliuoju internetu telefone?

Tam, kad būtų galima naudotis paslauga WAP per GPRS/EDGE, telefonas turi būti specialiai sukonfigūruotas.
Jei telefonas palaiko GPRS/EDGE, trumpuoju numeriu 1500 reikia išsiųsti žinutę su tekstu START ir išsaugoti gautus nustatymus. Paslauga galėsite naudotis išjungus ir vėl įjungus mobilųjį telefoną.

Papildoma informacija:
Siunčiant ir priimant duomenis per EDGE arba GPRS, sistema prie duomenų paketų prideda lydimąją informaciją, padedančią nustatyti, kur duomenys turi būti nusiųsti, bei kontrolinius skaitliukus, užtikrinančius, kad visa informacija būtų persiųsta. Todėl norint persiųsti, pavyzdžiui, 150 kB dydžio failą iš tikrųjų bus perduota šiek tiek daugiau duomenų.

Iliustruotos žinutės (MMS)

MMS žinutė - tai pranešimas, kuriuo galima siųsti tekstą, spalvotus paveiksliukus ir polifonines melodijas.

Detali pokalbių ataskaita

Klientas, pateikęs raštišką prašymą (paštu - Geležinio Vilko g 18A, LT - 08104 Vilnius, arba faksu (8 5) 2 744 612, jei įmanoma tinkamai identifikuoti Klientą), gali gauti už sąnaudomis pagrįstą mokestį detalią pokalbių ataskaitą už jam suteiktas paslaugas. Detali ataskaita gali būti pateikta tik iki 6 (šešių) praėjusių paslaugų teikimo mėnesių.

Numerio perkėlimas į "teleMAXIMA"

Pastaba: savo numerį perkelti gali tik kitų operatorių abonentai, mokantys sąskaitas pagal sutartį. Kito operatoriaus išankstinio apmokėjimo paslaugų vartotojai, jei yra galimybė, pirmiausiai turi tapti abonentu, pasirašusiu neterminuotą sutartį, ir tik tuomet perkelti savo numerį į "teleMAXIMA".

Naudinga informacija

Papildoma informacija: EUROCOM PLIUS, UAB pasilieka teisę keisti tarifus.

Ginčų sprendimas

ABONENTAS turi teisę raštu pareikšti pretenzijas EUROCOM PLIUS dėl netinkamo paslaugų teikimo ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo dienos, kurią ABONENTAS sužinojo arba turėjo sužinoti apie atitinkamų savo teisių pažeidimą, jei teisės aktai nenustato kito termino - tokiu atveju taikomas teisės aktų nustatytas terminas. EUROCOM PLIUS įsipareigoja išnagrinėti pretenziją ir pateikti raštišką atsakymą per 30 (trisdešimties) dienų laikotarpį. EUROCOM PLIUS turi teisę reikalauti sąnaudomis pagrįsto atlygio, jei pareiškime nurodytos aplinkybės nepasitvirtina.
Nepavykus išspręsti ginčo aukščiau nurodyta tvarka, įskaitant kitus šalių ginčus, visi ginčai nagrinėjami teisme, teritorinį teismingumą nustatant pagal EUROCOM PLIUS buveinės vietą Vilniuje. Tuo atveju, kai ABONENTAS, esantis ieškovu byloje, yra fizinis asmuo, teritorinis teismingumas nustatomas pagal bendras nuostatas.

Svarbi informacija

Paslaugos „teleMAXIMA" ryšio tiekėjas ir operatorius - EUROCOM PLIUS, UAB Geležinio Vilko g. 18 A, 12 aukštas, Vilnius, LT-07150 Vilnius.

„teleMAXIMOS" paslaugos teikiamos visą parą visoje EUROCOM PLIUS ryšio tinklo teritorijoje. Apie paslaugų teikimo teritoriją galima sužinoti  EUROCOM klientų aptarnavimo ir prekybos salone (Ozo g. 25, Vilnius, PC "Akropolis") arba „teleMAXIMOS" klientų aptarnavimo skyriaus telefonu 8 649 00 117/ 117.

EUROCOM užtikrina teikiamų paslaugų kokybės ir Lietuvos Respublikos teisės aktais tokioms paslaugoms nustatytų reikalavimų atitikimą. EUROCOM PLIUS neatsako už paslaugų kokybę, jei klientas naudojasi telefono aparatais, neatitinkančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais nustatytų reikalavimų, taip pat neteisėtai įsigijęs mobiliuosius telefonus arba telefonus su pakeistais identifikavimo kodais.

Jei kliento mobilusis telefonas sukelia trukdžius EUROCOM PLIUS ryšio tinkle, klientas privalo nedelsdamas pakeisti tokį įrenginį. Paslaugų sutrikimai pašalinami per kaip galima trumpesnį laiką. Sutrikimai, įvykę dėl EUROCOM kaltės, pašalinami per 1 dieną. Apie paslaugų sutrikimus galima pranešti klientų aptarnavimo skyriaus telefonu 8 649 00 117/ 117.

Paslaugų teikimas gali būti apribotas ar sustabdytas, jeigu naudojantis paslaugomis pažeidžiamos trečiųjų asmenų teisės, trukdoma EUROCOM PLIUS ryšio tinklo veikla, komerciniais tikslais terminuojami pokalbių srautai ar vykdoma kita, paslaugų teikėjo nesankcionuota veikla.

EUROCOM PLIUS turi teisę, įspėjusi Klientus prieš 30 dienų, keisti „teleMAXIMOS" paslaugos teikimo sąlygas, kainas ir apmokėjimo tvarką, apie tai pranešusi Klientams trumpąja žinute (SMS) ir skelbiant viešai savo internetinėje svetainėje. Jei Klientui yra nepriimtinos naujai pateiktos paslaugų teikimo sąlygos ar kainos, Klientas turi teisę atsisakyti teikiamų paslaugų netaikant jam netesybų ar kitų įmanomų finansinių sankcijų.